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Sie wollen, wir können, lassen Sie uns machen! Sie wollen sich und Ihr Team weiterentwickeln? Sich intern besser verstehen oder fit machen für die immer weiter steigenden Kundenbedürfnisse? Ich konzipiere für Sie maßgeschneiderte Trainings und Workshops um mit Ihnen gemeinsam die aktuelle Situation zu reflektieren, geeignete Maßnahmen zu entwickeln um für die Zukunft Ihre Kompetenzen zu erweitern. Persönliche Kompetenzen wie allgemeine Kommunikationsgrundlagen, Zeit- und Stressmanagement sowie Konfliktbewältigung werden praxisbezogen in auf Sie abgestimmten Übungen und Beispielen erweitert. Sie bekommen etwas "zum Greifen", das später in der Praxis auch funktioniert. Die Kundenanforderungen steigen immer mehr. In der heutigen Medien- und Informationswelt wird der Markt immer transparenter, der Kunde hat mehr denn je die Wahl. Produzieren Sie nicht am Kunden vorbei. Lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen und Punkten Sie mit einer in Ihrem Unternehmen tief verankerten Servicekultur. Unterscheiden Sie sich von Ihren Wettbewerbern. Entwickeln Sie sich! Ich freue mich auf Ihre Nachricht. |
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